HOW TO SHOP | rghobbyshop

Ketentuan & prosedur pembelian

Mohon memperhatikan prosedur pembelian dibawah ini dengan seksama sebelum melakukan pemesanan di RG Hobby Shop

Perkiraan Kurs Sementara

1 JPY (Japanese Yen) = 114 IDR (Indonesian Rupiah)

Melihat list barang yang available di list produk kami (update setiap 1 minggu)
Barang dengan list "BACKORDER" berarti barang tersebut sangat diminati banyak dipesan, sehingga butuh waktu sekitar 4-6 minggu untuk pemesanan ke Jepang.
Jangan click "CHECK OUT" di halaman keranjang belanja
Keranjang belanja hanya dapat digunakan untuk membantu mengingat pesanan anda
Isikan form pemesanan dengan menekan link "FORM PEMESANAN" di samping ini atau yang ada di setiap halaman
Dalam 1x24 jam, kami akan memberikan keterangan ketersediaan barang dan harga total yang harus dibayarkan (dalam bentuk bon elektornik) beserta detail bank pembayaran (transfer)
Harga berlaku selama 3x24 jam dari jam pengiriman email dari kami, pemesanan anda kami terima jika anda melakukan pembayaran dalam kurun waktu itu, jika melebihi, maka diharuskan untuk mengulang proses pemesanan
Kirimkan bukti pembayaran ke email kami dengan menyebutkan nomor bon yang anda terima (via email, Line, atau WA)
Kami akan mengirimkan email konfirmasi terakhir ke anda
Setelah kami konfirmasi, barang akan anda terima dalam kurun waktu yang sesuai dengan tipe pengiriman, dihitung setelah tanggal konfirmasi (dikarenakan barang dipesan langsung dari Jepang)

CATATAN:

Kurs yang tertera pada web hanya digunakan sebagai acuan umum dan bukan nilai yang dipakai untuk transaksi
Kurs perkiraan yang tertera pada website kami, kami update setiap satu (1) minggu
Kurs resmi akan kami berikan di dalam bon elektronik yang kami kirimkan

Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan
Barang yang salah atau rusak saat pengiriman akan diganti oleh pihak RGHS jika memenuhi ketentuan yang tertera pada “Ketentuan Penukaran Produk RG Hobby Store”
Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, menyesuaikan nilai tukar Rupiah (IDR) terhadap Yen Jepang (JPY)
Harga yang diberikan oleh pihak kami (melalui email) berlaku selama 3x24 jam (3 hari) dari jam pengiriman email
COD (Cash on Delivery) hanya dilayani untuk daerah Kelapa Gading, Sunter, atau BSD dengan membayarkan DP sebesar 50% karena kami tetap harus memesan barang anda ke Jepang
Tidak melayani COD untuk pemesanan produk lain selain Bandai Gundam Model Kit
Semua harga yang ada di website udah termasuk ongkos kirim dari Jepang ke Indonesia, bea cukai (jika lebih dari 50 USD), tapi tidak termasuk ongkos kirim dalam negri (ke tujuan akhir) yang menggunakan JNE

Barang hanya bisa ditukar jika terjadi:

a. Kesalahan jenis barang (tidak sesuai konfirmasi pemesanan)

b. Kerusakan saat pengiriman

c. Kurang lengkapnya produk yang kami kirimkan
Barang akan kami tukar dengan barang yang sesuai dengan konfirmasi pemesanan
Untuk menghindari penipuan, kami hanya akan menukar barang yang disertai dengan video saat barang pertama kali sampai dan dibuka
Biaya pengiriman sepenuhnya ditanggung oleh pembeli
Jika ingin mengajukan penukaran barang, harap email ke general.rghs@gmail.com dengan subject “Penukaran Barang” dan melampirkan video saat membuka packing dari kami